五項基礎服務
●提供技術咨詢服務。
●提供保修服務。
●為重點工程項目實施特色服務。
●為用戶培訓安裝、操作、維修人員。
●定期跟蹤服務(材料自備)。
客戶培訓
公司提供的培訓服務包括工程設計、產品選型、維修安裝和技術咨詢。
產品、技術咨詢
公司設有產品、技術服務專家組,為用戶提供產品介紹,回答用戶的技術問題。
工程服務
用戶購買的紅峰產品在工程項目中使用,將能享受到公司策劃的現場指導安裝、工程延時服務等特色服務。
用戶走訪服務
經過一段時間的使用之后,公司將定期不定期地對用戶的應用水準、服務要求、質量水準和產品建議進行必要的量化,邀請部分客戶參與新品研發和測試工作,為用戶提供更方便的溝通渠道;同時還將針對用戶業務發展的情況,為用戶提出新的建議。
贏時服務
時間就是金錢.速度就是效益,公司設有完善的服務網絡,組建有專業維修服務工程師隊伍,能夠及時答復用戶,迅速派出服務人員。
有償服務
在保修期外為用戶提供的其他服務。